Chef d'équipe des commandes web
Nous recherchons un(e) Chef d’équipe motivé(e) pour gérer et optimiser les activités de notre département des commandes web pour le magasin de CHAP Aubaines. Ce poste joue un rôle clé dans l’efficacité des opérations, ce pour quoi nous avons besoin d’une personne qui aime relever des défis, qui est proactive et qui est orientée vers les résultats.
Travailler chez CHAP Alliance, c’est aussi contribuer à une mission sociale des plus humaines et enrichissante.
Responsabilités :
- Assister le Superviseur du département dans la supervision de l’équipe et des opérations (commandes, retours, remboursements, plaintes)
- Cherche à optimiser l’utilisation des systèmes informatiques (Prextra, Shopify) et former les utilisateurs
- Assurer un suivi des indicateurs de performance (KPI), analyser les écarts et proposer des actions correctives
- Soutenir le Superviseur dans la gestion des inventaires, incluant la prise d’inventaire et la résolution des écarts
- Assurer le remplacement du personnel de l’équipe en fonction des besoins opérationnels et des priorités de production
- Veiller à la disponibilité des produits sur le site web en prévision des événements promotionnels (offres hebdomadaires, fêtes, etc.)
- Offrir un soutien constant aux membres de l’équipe afin de favoriser l’efficacité et la collaboration
- Agir à titre de personne-ressource pour les membres de l’équipe, en fournissant des conseils et des orientations au besoin
- Appliquer les normes de santé, sécurité et éthique en vigueur dans l’entreprise
Compétences recherchées :
- Expérience en gestion d’équipe et en logistiques ou commerce électronique
- Maîtrise des systèmes informatiques
- Compétences en analyse de données et résolution de problèmes
- Leadership, organisation et capacité à travailler sous pression
Avantages :
- 40h par semaine de lundi à vendredi midi
- Salaire à la hauteur de tes compétences et ton expérience de travail
- Rabais jusqu’à 50% dans nos magasins et entrepôts CHAP Aubaines
- Assurance-vie collective
- 13 jours de congés fériés
- Et plus encore
Postulez maintenant!
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Travailler avec nous
L'expertise diversifiée de CHAP Alliance nous permet d'oeuvrer dans six secteurs d'affaires différents.
Notre mission est de propulser nos employés à travers la croissance de notre entreprise.
Chez nous, c'est l'humain avant tout.
Avec plus de 425 employés, on trouve tous sa place en s'alliant à CHAP Alliance!
NOS VALEURS
Elles nous inspirent au quotidien. Elles guident nos interactions avec nos employés, partenaires d’affaires, fournisseurs et clients.
- Le respect de l’être humain
- L’intégrité vis-à-vis des différents partenaires d’affaires, fournisseurs et clients
- Un service à la clientèle irréprochable
- Des produits d’une qualité exceptionnelle
- Un environnement de travail sécuritaire
NOTRE PHILOSOPHIE
L’innovation, la formation de nos employés et les principes d’amélioration continue sont à la base du développement et du succès de notre organisation.
Faites partie, vous aussi, d’une équipe professionnelle pour qui l’humain est mis à l’avant-plan.
ENTREPRISE ADAPTÉE
Membre du Conseil québécois des entreprises adaptées (CQEA), notre entreprise est formée à 85 % de personnes vivant avec des limitations fonctionnelles. Le succès lié à l'intégration de ces personnes réside dans le processus personnalisé qu'a développé notre équipe à travers le temps. Nous accompagnons précieusement chaque personne dès le premier jour, jusqu'à ce qu'elle se sente confortable dans son poste. Si certains perçoivent nos employés comme des personnes handicapées, nous les voyons plutôt comme des talents uniques.