Superviseur(e) en entretien ménager (Secteur Beauce)

Détails sur le poste

  • 40h/semaine
  • Temps plein
  • Permanent
  • Jour / soir
  • Salaire à discuter
  • 1 poste à combler dès que possible

Responsabilités:

  • Le travail s’effectue dans plusieurs édifices publics de la Beauce (édifices gouvernementaux, écoles, etc.);
  • Collaborer avec la direction et les chefs d’équipe;
  • Planifier et contrôler les activités d’entretien ménager;
  • Assurer la disponibilité des ressources (matérielles, humaines, temps, machineries, etc.);
  • Mettre en place des mesures de contrôle de la qualité sur chacun des contrats pour s’assurer de la satisfaction du client (inspection périodiques ou ponctuelles, visite du client ou chargé de projet);
  • S’assurer du respect de nos obligations contractuelles émanant du devis technique de chacun des contrats (routines, grands ménages, activités occasionnelles, sous-traitance, etc.);
  • Optimiser et mettre en place les routines de travail conformément aux obligations contractuelles;
  • Participer à l’élaboration des indicateurs de performances et en assurer la viabilité au sein des opérations;
  • Préparer les horaires de travail, effectuer les ajustements ou les remplacements sur chacun des contrats selon la liste de rappel. Planifier les vacances annuelles et prévoir les besoins de main d’œuvre;
  • Participer au processus de soumission pour les nouveaux contrats;
  • Analyser les non-conformités / plaintes clients, assurer la traçabilité des évènements et recommander à sa direction des actions pour corriger la situation;
  • Gérer le travail des sous-traitants (lavage de vitre, déneigements);
  • Superviser la réparation et la maintenance préventive de nos équipements;
  • Participer au processus de formation de nos nouveaux préposés et chefs d’équipe;
  • Participer aux plans d’intervention auprès des employés, s’impliquer dans les programmes et suivis de formation;
  • Participer à l’élaboration des plans de formation et gèrer les stagiaires potentiels;
  • Veiller au respect de l’environnement, des normes et des directives émises;

Compétences recherchées

  • Posséder une vaste expérience dans le domaine de l’entretien ménager d’édifices publics (entretien de différents types de revêtements de plancher, techniques d’entretien ménager commercial, équipements et produits d’entretien ménager, etc.);
  • Satisfaire à une enquête de sécurité;
  • Avoir du leadership et une expérience pertinente dans la gestion de personnel;
  • Grande capacité à travailler en équipe;
  • Être dynamique, autonome, fiable et avoir une bonne capacité à communiquer;
  • Être en mesure de conduire un véhicule de promenade de type camionnette;

Exigences

  • Diplôme d'étude secondaire
  • 3-5 années d'expériences 
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Travailler avec nous

L'expertise diversifiée de CHAP Alliance nous permet d'oeuvrer dans six secteurs d'affaires différents.

Notre mission est de propulser nos employés à travers la croissance de notre entreprise.

Chez nous, c'est l'humain avant tout.


Avec plus de 425 employés, on trouve tous sa place en s'alliant à CHAP Alliance!

NOS VALEURS

Elles nous inspirent au quotidien. Elles guident nos interactions avec nos employés, partenaires d’affaires, fournisseurs et clients.

  • Le respect de l’être humain
  • L’intégrité vis-à-vis des différents partenaires d’affaires, fournisseurs et clients
  • Un service à la clientèle irréprochable
  • Des produits d’une qualité exceptionnelle
  • Un environnement de travail sécuritaire

NOTRE PHILOSOPHIE

L’innovation, la formation de nos employés et les principes d’amélioration continue sont à la base du développement et du succès de notre organisation.

Faites partie, vous aussi, d’une équipe professionnelle pour qui l’humain est mis à l’avant-plan.

ENTREPRISE ADAPTÉE

Membre du Conseil québécois des entreprises adaptées (CQEA), notre entreprise est formée à 85 % de personnes vivant avec des limitations fonctionnelles. Le succès lié à l'intégration de ces personnes réside dans le processus personnalisé qu'a développé notre équipe à travers le temps. Nous accompagnons précieusement chaque personne dès le premier jour, jusqu'à ce qu'elle se sente confortable dans son poste. Si certains perçoivent nos employés comme des personnes handicapées, nous les voyons plutôt comme des talents uniques.